Kariyer planınız nasıl belirginleşti? Öğreniminizin hangi evresinde net bir kariyer hedefi belirlediniz?

-“Neyi yapabilirim sorusuna cevap aramak kadar neyi sevmiyorum, ne bana olmayabilir yöntemiyle daha çok ilgimizi çekecek şeylere ulaşabiliriz aslında. Üniversite öğrenimim sırasında finans, muhasebe, satış gibi branşlarda rahat edemeyeceğimi düşünürdüm. Daha çok insanlarla iç içe olan, insanlara hizmet veren bir çalışma sürecinin bana uygun olacağını düşünüyordum. Bu noktada beni daha çok etkileyen üniversiteyi bitirdiğimde iş arama sürecinde yaşadığım deneyimler oldu. 1991 senesinde daha ziyade bankalar personel alıyordu. Bankacılık sektöründe işe alım süreçleri çok profesyonel yürütülüyor.

İş görüşmelerinde görüşme yaptığım bankaların İK yöneticileri beni hep insan kaynakları pozisyonlarına yönlendiriyorlardı, aldığım teklifler de o yönde olmuştu. Bu dikkatimi çekmişti hatta bir ikisine de, beni bu tür pozisyonlara yönlendirirken ne tür verileri izlediklerini sormuştum. Onlar da benim sosyal yönümün güçlü olduğunu, bireysel ilişkilere yatkın olabileceğimi, benimle yaptıkları mülakatlar sırasında süreç yönetimi, insan ilişkileri konusunda potansiyel vaat ettiğimi düşündükleri için bu yönlendirmede bulunduklarını söylediler. O sıralarda da ben İK yüksek lisans programıyla tanışınca tüm bunları birleştirerek kendimi öyle yönlendirdim. Bu açıdan birazcık şanslı olduğumu da düşünüyorum. Yüksek lisans programıyla tanıştım, sınavı kazandım, program danışmanıyla birlikte ona asistanlık yaparak daha fazla şey öğrenmeye çalıştım. ToyotaSa ile tanıştım, onlar da bir İK uzmanı arıyorlardı. Böyle arka arkaya gelen İK ile olan tanışmalarımı birleştirerek kariyerime başlangıç yaptım.”

Farklı karakterde bireyleri aynı amaç etrafında buluşturmak daha zorlu bir yönetiml süreci sanırım… Veriler, finansal tablolarla uğraşmak aslında insanlarla uğraşmaktan daha kolay bir süreç değil mi?

“Neye yatkınsınız neyi seviyorsunuz, bunu iyi belirlemelisiniz. İşinizi sevdiğiniz zaman bazı zorlukların üstesinden daha kolay geliyorsunuz. İnsanla uğraşırken karşınızdaki insanı çok iyi algılayabilmeniz gerekiyor. Bunun verdiği farklı bir motivasyon var bana. İşim gereği çok büyük bütçeler yönetmek ve rakamlarla da uğraşmak zorunda kalıyorum ama rakamlar size karşılık vermiyor, karşılıklı bir alış veriş yapamıyorsunuz rakamlarla. Halbuki insan söz konusu olduğunda, örneğin işe alma sürecinde bir etki-tepki var, paylaşım var, iki yönlü bir iletişim var. Karşılaştığınız hiç kimse birbirinin aynı değil. Bence her insanda farklı bir macera yaşıyorsunuz. Ben de bundan çok zevk alıyorum.”

Cadbury İK politikasını özetler misiniz? Özellikle yeni dönemle birlikte neler değişti?

“Cadbury, 2006 yılı başında Kent Gıda’nın hisselerini aldı. Ben de bu geçişin bir parçası olarak dahil oldum şirkete. Sakız, şeker, hediyelik ve ikramlık olmak üzere üç kategoride ürünlerimiz tüketicilere sunuyoruz. Her kategoride de pazar lideri olan bir şirketiz. Sadece İK değil diğer fonksiyonlarındaki çalışma biçimini ve prosesleri de değiştirip Cadbury ile uyumlaştırmaya çalıştık. İK açısından baktığımızda en önemlisi müşteri odaklı bir anlayış getirmiş olmamız.

Benim ekibimde iki yönetici arkadaşımdan biri ticari departmanlar, diğeri tedarik zinciri İK yöneticisi, departmanların ihtiyaçlarını, buradaki çalışma şartlarını en iyi şekilde anlayarak süreçleri onların ihtiyaçlarına göre kurgulamaya çalışıyorlar. Hemen hemen her şirketin temel İK süreçleri vardır ve üç aşağı beş yukarı da kâğıt üzerinde birbirine benzer. Farkı uygulamada karşınıza çıkar. Bizde de lojistik ve üretim departmanlarının ihtiyaçları satış pazarlama veya ihracat departmanlarımızınkinden farklı. O yüzden iç müşteri odaklı bir İK yapısı kurduk. Büyüyen bir şirket olduğumuz için şu an her pozisyona eleman alımımız sürüyor. Burada Cadbury’nin liderlik gereklerine uyum çok önemli. Tabi ki pozisyonun gerektirdiği deneyimler de çok önemli.

Cadbury’nin liderlik gerekleri nedir?

Sorumluluk sahibi olmak, mücadeleci olmak, motive edebilmek, işbirliği içinde olmak., Cadbury değerlerini yaşatmak diye sıralayabiliriz. Bunlara ek olarak değişimin arkasından gitmekten ziyade değişimi kendi sağlayacak yapıda kişileri aramızda görmek istiyoruz. Süreçlerini, iş yapma biçimlerini değiştiren bir yapıdayız. Adaptasyon kabiliyeti yüksek, değişime açık, yenilikleri kucaklayan kişileri tercih ediyoruz

Hangi yollarla aday belirleniyor?

Web bazlı kaynakları, çalışanlarımızın yönlendirdiği başvuruları ve profesyonel danışmanlık firmalarını kullanıyoruz.

Çalışanlara yönelik eğitim, motivasyon v.b amaçlı ne tür uygulamalarınız olabiliyor?

Biz bu değişim süreci içinde çalışanlarla iletişimimize çok önem verdik, nereye gittiğimizi tüm çalışanlarımızın anlamasını istedik, Bu durum bir kaç açıdan kritik bizim için: Bir; değişim rüzgarı içinde kaybolmamak, iki personelimizin bu değişime nasıl katkıda bulunabileceklerini tasarlamak üçüncü olarak da geleceğe umutla bakabilmek açısından çok önemli. Bu sebeple değişik platformlarda çalışanlarımızla bir araya geliyoruz. Bunlar genel müdürümüzün her sene çalışanlarla yaptığı ‘Town hall meeting’ dediğimiz, tüm yöneticilerin çalışanlara birlikte olduğu, sorularının cevaplandığı bir oturum, yöneticilerimizle yaptığımız strateji toplantıları, veya ‘Leaders forum’ dediğimiz bir grup yöneticiden oluşan komitelerin düzenlediği toplantılar olabiliyor, satış için kick off toplantıları olabiliyor, yılbaşı yemekleri, iftar yemekleri olabiliyor.

Cadbury’de kariyer yapmayı planlayan yeni mezunlar için ne söylemek istersiniz?

Kariyerlerinin temelini atarken büyük oranda öğrenme sağlayacak bir organizasyon olduğumuza inanıyorum. Entegre bir şirketiz. Hem satış pazarlama, hem üretim, hem ihracat tarafı olan bir şirketiz. O yüzden çalışanlarımız yaptıkları işin diğer iş sonuçları üzerindeki etkisini burada rahatlıkla görebiliyorlar. Büyüme trendinde olan bir şirketiz. O yüzden de hem büyümeye, hem de çalışanlarımıza yatırım yapıyoruz. Yeni pozisyonlar açılabiliyor, yeni giren arkadaşlar rotasyonla farklı pozisyonlara gelebiliyorlar. İşleri yeni öğrenmeye başlayanlar için bu çok avantajlı. Biz de İK bölümünde bir benzerini yapmaya çalışıyoruz. Bizim departmanımızda İK uzmanı olabilirsiniz, eğitim uzmanı olabilirsiniz, yeterince büyük bir departman olduğumuz için bir süre bir bölümde çalıştıktan sonra rotasyonla başka bir bölüme geçerek farklı bir branşta da deneyim elde etme şansını sunabiliyoruz personelimize.