DIGITURK İnsan Kaynakları yöneticileri ile DIGITURK’ün çalışan profili ve başvuracak adaylarla ilgili tercihleri üzerine bir sohbet gerçekleştirdik.

BUSINEWS: DIGITURK’ün hikâyesine geçmeden önce, sizin kariyer yolculuğunuz hakkında bilgi alabilir miyiz?

TANKUT SUR: Ağustos ayında 11 yılımı bitireceğim DIGITURK’te. Daha önce 3 yıl da Turkcell’de çalıştım. Oradan buraya dijital bir platform kurmak üzere gelen birkaç profesyonelden biriyim. Ekonomistim aslında. Kariyerimin çoğunluğunda idari işler, satın alma ve insan kaynakları bölümlerinde çalıştım.

BUSINEWS: İnsan kaynakları o dönemde çok yeni bir alandı, çok az şirkette insan kaynakları departmanı vardı, karar verirken zorlandınız mı?

TS: Üniversitede AIESEC’çiydim. AIESEC’te öğrencilerin yönelimi olan belli konular vardır. İnsan kaynakları da bu konularda biri. Benden önce de insan kaynakları alanında çalışan abi ve ablalarımız olmuştu. AIESEC’te yurt dışına staja gidecek öğrencilerle mülakatlar yapıyorsunuz, eğitimler veriyorsunuz ve projeler yaratıyorsunuz. Bu da bir insan kaynakları departmanın simülasyonudur aslında. AIESEC uluslararası bir kuruluş olduğu için pek çok konu önce onun gündemine gelir. Günümüzde çok önemli bir kavram haline gelen learning organization’ı biz 90’lı yıllarda çalışırdık. Dolayısıyla insan kaynaklarına doğal bir geçiş oldu benim için.

Aslında insan kaynakları işi yapmaya 89-90 yıllarında karar vermiştim ve bunun için konuyla ilgili araştırma yaptım. Ankara’dan İstanbul’a yeni gelmiştim ve o konuyla ilgili şirketlerden randevu aldım, görüşmeye gittim, hatta çat kapı gittiğim şirketler dahi oldu. Bu konuda çalışmak istediğimi söyledim. En önemli avantajım da Hollanda’da 3 yıla yakın Phillip Morris’te insan kaynakları alanında sayılabilecek organizasyonel gelişim dalında staj yapmam oldu. Türkiye’ye dönünce de en güçlü olduğum alan insan kaynakları olduğu için çalışmak için o alanı seçtim.

BUSINEWS: DIGITURK’ün web sitesinde şirketinizi “kendini sürekli yenileyen, renkli ve hareketli bir dünya” olarak tanımlıyorsunuz. DIGITURK’ün bu yaklaşımını bize detaylandırabilir misiniz?

TS: Bizde staj yapan veya işe yeni başlayan insanlar hep “burası çok hareketli, çok dinamik bir şirket” diyorlar. Bizim kendini sürekli yenileyen ile kastımız, işimiz gereği sürekli gelişim içinde olma zorunluluğumuz, çünkü eğlence sektöründeyiz. İnsanların kısa bir süre öncesine kadar ücretsiz izledikleri televizyonu şimdi bizim aracılığımızla ücretli izliyorlar. Dolayısıyla en iyi hizmeti, en canlı içeriği istiyorlar. Bunu sağlayacak şirketin de canlı, hareketli ve yaratıcı olması gerekiyor.

Biz de insan kaynakları olarak bunu nasıl destekleriz diye düşünüyoruz. Standart işlerimizin yanında aynı zamanda şirketin kendi hedeflerini geliştirmesi için neler yapabiliriz, bunun gayretindeyiz. Departmanlarımızın bir sonraki yılı planladığı workshoplar oluyor, onları biz organize ediyoruz ve kararlarında hep yardımcı olmaya çalışıyoruz. Nasıl daha iyi bir toplantı yaparlar ve daha güzel fikirler ortaya çıkar birlikte çalışıyoruz.

BUSINEWS: DIGITURK’te geçen 11 yılınıza baktığınızda, başlangıçtan bu güne nelerin değiştiğini görüyorsunuz?

TS: Doğrusu ilk başladığımızda en büyük sorunumuz DIGITURK’ü anlatmaktı. Çünkü böyle bir iş kolu yoktu. Televizyon deseniz değil, teknoloji şirketi, GSM operatörü veya internet sağlayıcı değil. Hepsini içeren bir şirket. Hep anlatmaya çalışıyorduk, şunlar olacak şeklinde. Ayrıca bizim teknolojimiz sadece seyredilen değil, kullanılan da bir platform, interaktivite de içeriyor. Oyunlar, bilgi alma, bankacılık, alışveriş, v.b. Bunu anlatmak ve buna uygun insanları bulmak çok zordu. Bulduğumuz adaylar o güne kadar var olan sektörlerden, televizyonculuk veya teknoloji gibi alanlarda yetişmiş uzmanlardı. Biz burada hepsini harmanladık, ortak bir kültür ve know-how içinde yoğurmaya çalıştık. Var olmayan bir işkolunu yarattık. Sadece DIGITURK çalışanlarını değil, bizimle beraber yan kollardaki kişileri de kast ediyorum. Pek çok sektör bizimle beraber gelişti ve bu konularda ehil hale geldiler.

İkinci bölümünü okumak için tıklayın.

Menekşe Polatcan Serbest