Vodafone, aynı anda 1.023 çalışanına yaptığı sınav ile Dünyanın En Geniş Katılımlı Online Sınavı’nı yaparak, Guinness Rekorlar Kitabı’na girmeye hak kazandı.Vodafone, satış kanalındaki bayi çalışanlarının bağlılığı ve gelişimini sağlamak üzere hayata geçirdiği Vodafone Professionals (VPRO) portalı üzerinden 1.023 çalışanı ile Dünyanın En Geniş Katılımlı Online Sınavı’nı yaparak, Guinness Rekorlar Kitabı’na girmeye hak kazandı. Türkiye’nin dört bir yanından 1023 Vodafone kurumsal satış temsilcisi, 30 Aralık 2011 tarihinde saat 08.30–09.30 saatleri arasında, Guinness World Records Türkiye Temsilcisi ve Hakemi Şeyda Subaşı’nın gözlemleriyle, vpro.com.tr üzerinden aynı anda Dünyanın En Geniş Katılımlı Online Sınavı’nı gerçekleştirmek üzere yarıştı.

İstanbul Nizamoğlu Kurumsal Satış Kanalı’nda yapılan gözlemde, bir saat boyunca hem sınavın içeriği hem de uygulanma şekli gözlemlendi. Sınavın içeriği Vodafone’un ürün ve servisleriyle ilgili. Her ay düzenli olarak yapılan bu sınavda amaç çalışanların bilgisini test etmek. Türkiye’nin 30 farklı şehrinde, 70 kurumsal bayide gerçekleştirilen bu rekor denemesinde

Vodafone’un kurumsal satış kanalı çalışanları, Guinness Rekorlar Kitabı’na isimlerini yazdırmaya hak kazandılar. Bu rekor, en son 877 katılımcı ile 21 Ekim 2010’da Almanya’da Yahoo Cisco Network Academy, allvatar.com ve eGames Media tarafından düzenlenen bir organizasyon ile kırılmıştı.

vPRO nedir?

vPRO, Türkiye’nin dört bir yanında faaliyet gösteren Vodafone Kurumsal Satış Kanalı çalışanlarının, pazarlama ve satış faaliyetlerinde ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgi ve destek gereksinimlerini karşılayacak şekilde, Aplimax’ın yazılım ve geliştirme desteğiyle tasarlandı. 1 Haziran 2008’de canlıya alınan portal, Türkiye genelindeki 70 kurumsal satış kanalında çalışan satış temsilcileri ve ofis yöneticileri ile Vodafone markasını müşteri karşısında en efektif şekilde temsil edebilecek yetkinlikte bir ekip oluşturmak hedefiyle hayata geçirildi. Vodafone Türkiye Satış ve Müşteri Operasyonlarından Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet Sinan Kızıldağ, kurumsal satış kanalı çalışanlarının müşteri deneyiminin en önemli parçalarından birini temsil ettiğini belirterek, sözlerine şöyle devam etti: “vPRO, bir yandan kurumsal satış kanalı çalışanlarımızın kafalarındaki tüm soru işaretlerine yanıt bulabilecekleri, tüm bilgi ve içeriklerin bir arada yer aldığı bir platform sunarken, diğer yandan vizyonumuzu efektif şekilde hayata geçirebilmemiz adına bir rehber niteliği taşıyor.”

Kaynak: Hürriyet

Denizbank, internet uygulamalarına bir yenisini ekledi. Sosyal medyaya olan ilgiyi gören banka, Facebook’ta şube açtı. Dün gece devreye alınan uygulama ile Facebook’tan finansal işlemler yapılabiliyor; bakiyeler, kredi ve kart borçları ile fon portföyü görülebiliyor. Ayrıca 7/24 para transferi yapılabiliyor. Banka, sosyal paylaşım sitesinde 350 bin kullanıcıya ulaşmayı hedefliyor.

Denizbank Facebook Şubesi, basın toplantısı ile kamuoyuna tanıtıldı. Toplantıya Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, Genel Müdür Yardımcıları Gökhan Ertürk ve Dilek Duman’ın yanı sıra kurumun reklam yüzleri Beyazıt Öztürk, Erdal Özyağcılar ile Sedef Avcı katıldı. Toplantıda internetin toplum hayatına katkılarına değinen Hakan Ateş, artık Vikipedia, İpad, Facebook, Android ve Tweet gibi kavramların kullanımının arttığına işaret etti.

Facebook ve Twitter’ın milyonları bir araya getirdiğini belirten Ateş, “Sosyal medyada 1,6 milyar kullancı bulunuyor. Malum bu ortam, ABD Başkanı Barack Obama, Cumhurbaşkanı Abdullah Gül ve pek çok siyasi tarafından tercih ediliyor. Burada büyük bir güç var. Dünyaya bakın Twitter’da 167 milyon kullancı varken, senede 95 milyon tweet atılıyor. Facebook’ta da 800 milyon kullanıcı söz konusu.” dedi.

Sosyal medyanın 10,3 milyar dolar gibi bir piyasa ihtiva ettiğini vurgulayan Ateş, bu rakamın 2015′te 30 milyar doları aşacağını öngördü. Türkiye’de nüfusun yüzde 50′sinin online olduğunu, internet kullancılarının yüzde 88′inin Facebook’u bulunduğunu anlatan Denizbank Genel Müdürü, sosyal medyada kullanıcı sayısının 35 milyona dayandığını duyurdu. Türkiye’de 4 milyon Twitter, 31 milyon da Facebook kullanıcısı olduğunu aktaran Hakan Ateş, bunların ayda ortalama 10 saatini harcadığını dile getirdi.

Sosyal medyaya ilgiyi görüp, mecrayı değerlendirmeye karar verdiklerini belirten Ateş, Denizbank Facebook şubesinin bu anlamda geniş yığınlara hitap edeceğini, önemli hizmetler vereceğini ekledi.

Denizbank’ın dijital hizmetlerinen söz eden Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Ertürk ise burada kurumsal internet şubesi ve web sayfasının yer aldığını vurguladı. İnternet şubelerini yenileyip kullanıcı odaklı hale getirdiklerinin altını çizen Ertürk, “Kurum olarak etkinliklerimizi sosyal medya ile duyurduk. Burada ilk etapta etkinliklerimizi tanıtımını yaptık, sonra oyunlar kurguladık. Gelinen aşamada ilk defa tanıttığımız Adanı Yarat adlı oyunların yanında yarışmalar koyduk.” diye konuştu. Son olarak Facebook şubesini hayata geçirdiklerini kaydeden Ertürk, buradan 350 bin kullanıcının yararlanacağını bildirdi.

Denizbank Genel Müdür Yardımcısı Dilek Duman da kurum olarak Facebook’tan yararlanmaya büyük önem verdiklerini belirtti. Duman, dün gece devreye giren Denizbank Facebook şubesi ile ilgili olarak şu açıklamalarda bulundu:

“Müşterilerimizin artık oradan çıkıp buraya girmelerine gerek yok. Çünkü Facebook içinden mali işlemler yapılabiliyor. Bu şubeden bütün varlıklar görülübeliyor. Vadeli vadel vadesiz bakiyeler, kredi ve kart borçları, fon portföyüne bakılabiliyor. Kredi kart özet bilgilerinin yanında geçmiş dönem harcamaları izlenebiliyor. Facebook şubemizde arkadaşlarınızın doğum gününü görebileceğiniz gibi finansal ajandayı izleyebiliriz. Burada her şey 7/24. İster Facebook kullanıcısı, ister cep telefonu olan bir arkadaşınız olsun 7 /24 para gönderebiliyorsunuz. O da ATM’den parayı çekebiliyor.”

Ünlü şovmen Beyazıt Öztürk ise Daha evvel benim teknoloji ile pek alakam yoktu. Yeni yeni içine girdik. Eskiden sıra bekleme amacı ile gittiğimiz işlerimizi yaptıramadığımız saati ile eve döndüğümüz bir şeydi. Kambiyo hala var mı bilmiyorum.” dedi. Hayatın popüler olanları öğrettiğini savunan Öztürk, şöyle devam etti:

“Banka, insanımıza sıcak gelen bir kavram değildi. Bunu daha keyifli, sevimli hale getirmek reklam filmleri ile oluyor. Bankaların güler yüzlü çalışanları ile oluyor. Bankaların genç arkadaşları popülariteyi iyi izlemesi ile oluyor. Bunun pik noktası Facebook. yaptın yaptın. Facebook’tan para transferi yapmak, bankacılık yapmak niye kimsenin aklına gelmemiş. diye sordum. hem buradan yapmak hem de ilk yapmak çok acayip bir şey.”

Öztürk’ün “Facebook’tan daha önce millet neler gönderdi neler. Şimdi de para gönderecek.” sözleri de toplantı salonunda gülüşmelere sebep oldu.

Kaynak: Sosyal & Biz

Enerji dönüşüm programı ile her yıl 5 bin 400 hektarlık bir ormanın azaltacağı kadar karbon emisyonunu engelleyecek

Dünyadaki halka açık şirketlerin sera gazı salımı miktarlarını kurumsal yatırımcıların bilgisine sunan Carbon Disclosure Project/Karbon Saydamlık Projesine (CDP) karbon salımını raporlayan Türkiye’den ”ilk” telekomünikasyon şirketi Türk Telekom, enerji dönüşüm programı ile her yıl 5 bin 400 hektarlık bir ormanın azaltacağı kadar karbon emisyonunu engelleyecek.

Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Gökhan Bozkurt, Büyükada’ya giden bir yelkenlide şirketin sürdürebilirlik çalışmalarına ilişkin düzenlenen ”karbon-nötr” basın toplantısında yaptığı konuşmada, ”Doğayla dost iletişim” sloganıyla yeni bir dönemi başlattıklarını, iyi bir kurumsal vatandaş kimliği ile ekonomik, sosyal ve çevresel sorumlulukla hareket ederek, tüm sosyal paydaşlara değer yaratmayı hedeflediklerini söyledi.

2005 yılından bu yana altyapıya 10 milyar lira yatıran, 2010′da 700 milyon liranın üzerinde kurumlar vergisi ödeyen, Türkiye’ye Değer projeleri kapsamında 6 bin genç sporcu yetiştiren, 76 Türk Telekom eğitim kurumunda 30 bin çocuğa eğitim olanağı sağlayan Türk Telekom’un ofislerdeki uygulamalarını sürdürülebilirlik ilkelerine uygun hale getirmek üzere adımlar attığını anlatan Bozkurt, müşterilerin enerji kaynaklarını daha etkin kullanmalarına yardımcı olmak için çevreci ürün ve hizmet seçenekleri sunduklarını belirtti.

GÜNEŞ ENERJİSİNDEN FAYDALANMA ARTACAK

Bozkurt, yapılan çalışmalara ilişkin şu bilgileri verdi:

”Türk Telekom olarak 47 ilde bulunan 700 santralde güneş enerjisi paneli kullanıyoruz. Araç filomuzda yapılan optimizasyon çalışmaları ile filodan kaynaklanan karbon salımını yılda yaklaşık 2 bin 200 ton azalttık. Müşterilerimizden gelen arıza, tesis ve nakil talepleri saha görevlilerine elektronik ortamda ilettiğimiz Hatta Çözüm projesi ile ayda 2 ton kağıt tasarrufu gerçekleştiriyoruz. Mürekkep kullanımını yüzde 25 azaltan Ecofont uygulamasını dünyada ilk kez kullanan telekomünikasyon şirketiyiz. Tüm Türk Telekom çalışanlarının Ecofont’u aktif kullanması sayesinde karbon salımımızı yılda 22 bin 500 kilogram azaltıyoruz. Görüntülü görüşme uygulamamız Telepresence ile 1 yılda gerçekleştirilen 1.754 toplantıda karbon salımımızı 2 bin 554 ton azalttık. Ayda ortalama 40 ton kağıdı da geri dönüşüme kazandırarak, karbon salımından yılda 240 ton azaltıyoruz.

Sürdürülebilirliği bir şirket politikası olarak benimsiyoruz ve bu anlayışla 1.200 yöneticimize iklim değişikliğinin nedenleri, sonuçları ve yapılabilecekler konularında eğitim verdik. Yine bu çerçevede Türk Telekom Akademi’de üç yılda 1,5 milyon kişiden fazla katılımcı ile gerçekleştirilen eğitimler sayesinde yaklaşık 5 bin 500 ağaç kesilmekten kurtuldu. 144 lokasyonda kullandığımız videokonferans cihazları ile karbon salımımızı 1.859 ton azalttık.”

2011 sonunda güneş enerjisinden faydalanan merkezlerinin sayısının binin üzerine çıkacağını dile getiren Bozkurt, soruları yanıtlarken, grup şirketlerinin de enerji verimliliği ve iklim değişikliği konusunda adımlar atmaya başlayacağını söyledi.

”İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ RİSKLERİNİN FARKINDA OLMAK, İYİ BİR YÖNETİMİN GÖSTERGESİ”

Toplantıya, Sabancı Üniversitesi koordinatörlüğünde yürütülen CDP Türkiye operasyonunu temsilen katılan Sabancı Üniversitesi Yönetim Bilimleri Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Nakiye Avdan Boyacıgiller de iklim değişikliği risklerinin tüm sektörleri doğrudan veya dolaylı olarak etkilediğine dikkati çekerek, ”İklim değişikliği risklerinin farkında olmak, ölçmek ve yönetmek iyi yönetimin bir göstergesi” dedi.

Boyacıgiller, 2011′de CDP’nin finans sektörü tarafından yoğun şekilde kullanıldığına, tüm dünyada genişleyerek ve yeni projelerle devam ettiğini dile getirerek, Türkiye’de 2011 yılı için yaptıkları CDP çağrısına 11 şirketin yanıt verdiğini, Türk Telekom’un 100 şirket arasında daveti kabul eden ilk teknoloji şirketi olduğunu söyledi.

Türk Telekom’un, İstanbul’un Adalar ilçesinde görev yapan çalışanlarının kullanımı için filoya eklediği ve kullanımı sırasında karbon salımı sıfır olan elektrikli araçlar da tanıtıldı.

Toplantıda verilen bilgiye göre, dünyanın en kapsamlı çevre projesi olarak kabul edilen CDP, tüm dünyadaki halka açık şirketlerin sera gazı salım miktarlarının ve iklim değişikliği ile ilgili risk yönetim politikalarının kurumsal yatırımcıların bilgisine sunulmasını amaçlıyor.

Kaynak: Habertürk

Türk Telekom yılın ilk ayında yaptığı yatırım tutarını geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 70 artırdı.

Türk Telekom’dan yarı yıl sonuçlarına ilişkin yapılan yazılı açıklamada, şirketin 2011 yılının ilk yarısında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 2,9 artışla 1 milyar 115 milyon lira net dönem karı elde ettiği belirtildi. Açıklamada, grubun altyapıya ve teknolojiye yaptığı yatırımlara devam ettiği, yatırım miktarının ilk 6 aylık dönemde bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 70 artarak 880 milyon liraya ulaştığı, ADSL ve mobil alanlardaki güçlü büyüme ile grup cirosunun yüzde 12 artış göstererek 5 milyar 855 milyon lirayı bulduğu bildirildi.

Türk Telekom Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Hakam Kanafani, sonuçlara dair değerlendirmesinde, 2011′in birinci yarısında grup gelirleri ile FAVÖK’ün (Amortisman ve itfa giderleri öncesinde faaliyet karı) yüzde 12 artarak sırasıyla 5,9 milyar lira ve 2,5 milyar olduğunu, FAVÖK marjının yüzde 43 olarak gerçekleştiğini belirtti. Karlılık seviyesinin ise 2010 yılının birinci yarısındaki karlılık seviyesi ile hemen hemen aynı olduğunu ifade eden Kanafani, bu yılın ilk yarısında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 2,9 oranında artışla 1 milyar 115 milyon lira net kar elde ettiklerini bildirdi. Birinci yarıda yatırım harcamalarının büyümeyi desteklemek için altyapı ve teknoloji yatırımlarına devam etmelerinden dolayı önceki yıla kıyasla yüzde 70 arttığını vurgulayan Kanafani, “Bu büyüme ve yatırımlar milyonlarca müşterimize avantajlı iletişim hizmetleri sunarken, en iyi kaliteyi garantilememize imkan verecek. Bilgi ve iletişim teknolojilerine yaptığımız yatırımlar, dünyada Türkiye’nin rekabetçiliğini desteklemeye devam edecek” değerlendirmesini yaptı.

AYDA ORTALAMA 18 GB DATA

Kanafani, saha dolabı ve binaya kadar fiber (FTTN) dahil sabit hat şebekesine yaptıkları yatırımlara devam ettiklerini ve yaklaşık 3,3 milyon haneye ulaştıklarını kaydetti. Kanafani, 6,7 milyon ADSL müşterilerinin ayda ortalama 18 GB data kullandığını ve bu rakamın geçen senenin Haziran ayına kıyasla yüzde 50 daha yüksek olduğunu, PANTEL’in satın alınması ve şebeke yatırımlarıyla uluslararası ağ geçidi veri kapasitelerinin 2005 yılındaki 30 GB’a kıyasla 40 kat artarak 1,2 TB’e yükseldiğini belirtti. Web TV hizmetleri olan Tivibu’nun 1,1 milyondan fazla müşteriye ulaştığını ve çevrim içi veri saklama hizmetlerinin 40 bin müşterileri tarafından kullanıldığını ifade eden Kanafani, mobil şirketleri olan Avea’nın mobil pazarda devam eden agresif rekabete rağmen müşteri tabanını birinci yarıda 615 bin artırarak toplam müşteri sayısını 12,2 milyona çıkardığını belirtti. Kanafani, faturalı müşteri sayısını ise yıldan yıla yüzde 21 artırarak 5,4 milyona yükselttiğini, tarifeler, kanallarda süregelen iyileştirmeler ve altyapı yatırımları sayesinde birinci yarıda Avea’nın gelirlerini yüzde 13, FAVÖK’ü ise yüzde 29 artırdığını bildirdi.

Kaynak: Hürriyet Ekonomi

İşe alım sürecinde sosyal ağlar giderek daha büyük rol oynuyor. Xing ve LinkedIn gibi kariyer ağlarının yanında Facebook ve Twitter’dan iş arayan sayısı da her gün artıyor
 
Almanya’da İnsan Kaynakları Bilgi Sistemleri Merkezi (CHRIS) ve online kariyer portalı Monster’ın yaptığı 2011 İstihdam Eğilimleri araştırmasına göre firmalar, Xing, LinkedIn, Facebook gibi sosyal ağlar aracılığıyla istihdamın getirdiği fırsatları fark etti.

İnsan kaynakları uzmanlarının yarıdan fazlası bu tip platformların işe alım sürecine katılmasını olumlu buluyor. Alman firmalarının yaklaşık yüzde 13’ü kariyer ağı Xing’e düzenli olarak iş ilanı veriyor. Her beş firmadan biri, aktif olarak Xing’de eleman arıyor. Yaklaşık yüzde 13’ü de firmalarına ilgiyi artırmak için Facebook’u kullanıyor.

İş arayan her 10 kişiden üçü bunu Xing gibi kariyer ağları üzerinden gerçekleştiriyor. Yüzde 7’siyse Facebook gibi sosyal platformları kullanıyor.

CHRIS ve Monster’ın yaptığı 2011 Başvuru Uygulamaları adlı araştırma ise iş arayanların yaklaşık üçte birinın firmalar hakkında bilgi sahibi olmak için bu kuruluşların Facebook’ta oluşturdukları ‘fan’ (hayran) sayfalarını takip ettiklerini ortaya koyuyor.

Bilişim devi Google da eleman bulmak için sosyal paylaşım ağlarını kullanan firmalardan. Google Ürün Arama ve Kullanıcı Deneyiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Marissa Mayer, geçtiğimiz günlerde Twitter’dan bilgisayar teknolojileri mezunlarına iş çağrısı yapmıştı.

Twitter’ı kullanan tek firma Google değil. Alman otomotiv devi BMW de geçen yıl iş ve kariyer olanaklarını duyurmak için bir Twitter hesabı oluşturmuştu.

Kullanıcı sayısı son iki yılda büyük patlama yapan mikroblog ağı Twitter, bir avuç kişi ve kurumun hakimiyeti altında. Cornell Üniversitesi’yle Yahoo! Research tarafından yürütülen ortak çalışmaya göre Twitter’daki mesaj trafiğinin yarısı, kullanıcıların sadece yüzde 0.05′lik bir kısmı tarafından yaratılıyor.

Araştırmacılar ‘normal’ kullanıcılarla ‘elit’ kullanıcıları ayırıyor. Elit denilen kullanıcı kesimi de dört grupa ayrılıyor: Şöhretler (Lady Gaga, Obama vs.), medya (CNN, BBC vs.) kurumlar (Google vs.) ve bloglar (Engadget, Gizmodo vs.) Toplam 200 milyon kullanıcısı bulunan Twitter’da günde gönderilen ortalama 140 milyon mesajın yarısı işte bu ‘elit’ gruplara mensup 20 bin kullanıcı tarafından gönderiliyor. Bu sayı, toplam kullanıcıların yaklaşık yüzde 0.05 gibi çok küçük bir bölümüne denk geliyor.

Harvard Üniversitesi tarafından 2009′da yapılan bir araştırmada da benzer sonuçlara ulaşılmış, o dönemde Twitter’daki mesajların yüzde 90′ının yüzde 10′luk bir kullanıcı kesimi tarafından üretildiği belirlenmişti.

Marketing Turkiye